Agencja MAart jest pierwszym biurem tłumaczeń w Polsce, które uzyskało certyfikat potwierdzający wdrożenie normy jakościowej PN-EN 15038:2006. Jest to specjalistyczna norma europejska dotycząca usług tłumaczeniowych, lokalizacyjnych i zarządzania projektami. Audyt certyfikacyjny został przeprowadzony przez Bureau Veritas Certification w dniu 16 marca 2007r., natomiast ostatnia wizyta kontrolna miała miejsce 22 lutego 2008.
PN-EN 15038 jest to polska wersja Normy Europejskiej EN 15038:2006, która została przyjęta przez Europejski Komitet Normalizacyjny 13 kwietnia 2006. Norma ustanawia i określa szczegółowe wymagania dotyczące świadczenia wysokiej jakości usług przez dostawców usług tłumaczeniowych, jak również określa wymagania wobec dostawcy usług tłumaczeniowych odnośnie:
zasobów ludzkich, zasobów technicznych, zarządzania jakością i zleceniami, warunków umów, relacji z klientem, jak również procedur obowiązujących przy świadczeniu usług tłumaczeniowych.
Polska wersja europejskiej normy EN 15038:2006 została opracowana we współpracy z Polskim Stowarzyszeniem Biur Tłumaczeń. Przedstawiciele Agencji MAart, która jest członkiem- założycielem PSBT, byli odpowiedzialni za opracowywanie wytycznych niezbędnych do uruchomienia procesu audytu i certyfikacji polskich firm tłumaczeniowych.
Agencja MAart
Działająca od 1991 r. Agencja MAart z siedzibą w Warszawie jest członkiem-założycielem Polskiego Stowarzyszenia Biur Tłumaczeń oraz aktywnym członkiem licznych branżowych organizacji międzynarodowych (GALA, ATC, EUATC, LISA, ALC).
Polski Komitet Normalizacyjny
Polski Komitet Normalizacyjny (PKN) uczestniczy w krajowym systemie notyfikacji norm i aktów prawnych. Do zadań PKN należy organizowanie i prowadzenie normalizacji krajowej zgodnie z potrzebami kraju.
